Garantie en Omruilgarantie

Garantie op de producten

Voor alle artikelen die u bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Voor sommige producten geldt ook een fabrieksgarantie. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie.

Omruilgarantie op hardheid van matrassen

Omruilgarantie betekent dat er binnen het gestelde termijn, eenmalig een ruiling kan plaatsvinden op de hardheid van het matras dat u gekocht heeft. Omruilgarantie is niet van toepassing op topdekmatrassen.

Op uitsluitend de volgende merken is een omruilgarantie van toepassing:
  • Auping: 90 dagen omruilgarantie
  • Avek: 60 dagen omruilgarantie
  • Pullman: 60 dagen omruilgarantie
  • Tempur: 90 dagen omruilgarantie

Indien u gebruik wenst te maken van de omruilgarantie, verzoeken we u om per email: service@nachtrust.nl aan te geven welke omruiling u wenst. Geef hierbij ook uw naw gegevens en/of ordernummer door. Per matras wordt €75 in rekening gebracht voor transport en handelingskosten.